Zoek een beroep
Competentfiche
Validatiedatum:
31-1-14
- G - Horeca, toerisme, vrije tijd en animatie
- G13 - Ontwerp, commercialisering en verkoop van toeristische producten
- G1301 - Toeristische producten ontwikkelen
G130101 - Toeristische producten ontwikkelen
G130101
Toeristische producten ontwikkelen
Andere benamingen | ||
---|---|---|
Assistent productmanager toerisme (m/v)
Assistent productontwikkeling reizen (m/v)
Assistent productontwikkeling toerisme (m/v)
Assistent touroperator (m/v)
Brand- en productmanager (m/v)
Contractenagent toerisme (m/v)
Contractenagent toeristische dienstverlening (m/v)
Contractenagent zakenreizen (m/v)
|
Directeur productontwikkeling toerisme (m/v)
Manager toerismeproducten (m/v)
Productmanager toerisme (m/v)
Productontwikkelaar ecologische reizen (m/v)
Productontwikkelaar standaardreizen (m/v)
Productontwikkelaar toeristische dienstverlening (m/v)
Productontwikkelaar toeristische producten (m/v)
|
Productontwikkelaar zakenreizen (m/v)
Reisorganisator (m/v)
Touroperator (m/v)
Touroperator groepsreizen (m/v)
Touroperator groepsreizen op maat (m/v)
Touroperator taalkampen (m/v)
Verantwoordelijke productontwikkeling toerisme (m/v)
|
Definitie
Werkt een toeristisch product uit (rondreizen, verblijven, ...). Coördineert de verschillende fases vanaf de samenstelling van het product tot het op de markt brengen ervan. Volgt hierbij de richtlijnen voor de veiligheid van goederen en personen.
Bijkomende activiteiten kunnen zijn: zich specialiseren in een product of een bestemming en een afdeling leiden.
Bijkomende activiteiten kunnen zijn: zich specialiseren in een product of een bestemming en een afdeling leiden.
Basis Activiteiten | Competenties | |
---|---|---|
Kunnen | Kennen | |
Informatie over de dienstverlening van partners inwinnen en analyseren (hoteleigenaars, touringcareigenaars, luchtvaartmaatschappijen, ...)
|
- Gebruikt kantoorsoftware (tekstverwerking, rekenblad, ...)
- Raadpleegt marktinformatie, vaktijdschriften, nieuwsbrieven, internetforums, beoordelingen, … - Bezoekt vakbeurzen - Stelt een vergelijkend rapport op over de vaststellingen en bevindingen | |
Technische dossiers voorbereiden (lastenboek voor aanbestedingen, ...)
Antwoorden van leveranciers analyseren |
- Maakt een overzicht van uit te voeren activiteiten of vereiste uitrustingen
- Neemt voorwaarden op omtrent leveringstermijn, kwaliteitsvereisten, procedures, termijn van indiening, ... - Onderzoekt offertes op hun overeenkomst met de vereisten van de aanbesteding - Vergelijkt het aanbod |
Kennis van aanbestedingsprocedures
|
Leveranciers of dienstverleners selecteren
Onderhandelen over contractvoorwaarden De geleverde diensten of producten controleren |
- Vraagt offertes en bijlagen op binnen de indieningsdatum van het dossier
- Vergelijkt offertes (prijs, kwaliteit, voorwaarden, termijnen, …) - Onderhandelt over prijzen, termijnen, dienstverlening en procedures - Controleert of de uitvoering of de dienst voldoet aan de contractvoorwaarden | |
Het toeristische programma samenstellen
De beschrijving van de te bezoeken plaatsen, praktische formaliteiten en verkoopsvoorwaarden opstellen |
- Vertaalt het marketingplan naar een concreet productplan
- Selecteert de bestemmingen, logies en mogelijke excursies - Stelt een verkoopbaar assortiment samen - Stelt een brochure samen |
Kennis van de organisatie van de nationale en internationale transportketen
Kennis van reglementering inzake toerisme
Kennis van toeristische geografie
Kennis van redactionele normen
|
Ontwerpen of helpen bij het ontwerp van het publiciteitsmateriaal
De communicatiekanalen selecteren |
- Omschrijft de stappen in het lanceringsproject
- Past boodschap en taalgebruik aan het doelpubliek aan - Speelt in op de informatiebehoefte van het doelpubliek |
Kennis van commerciële technieken
Kennis van communicatietechnieken
Kennis van marketingtechnieken
|
Professionele informatie bijwerken
|
- Raadpleegt informatiebronnen
- Volgt ontwikkelingen in het vakgebied op - Wisselt kennis uit met collega’s - Past nieuw verworven kennis en inzichten toe in het dagelijks functioneren - Bouwt een professioneel netwerk uit |
Specifieke Activiteiten | Competenties | |
---|---|---|
Kunnen | Kennen | |
Een pakketreis uitwerken voor:
Businessklanten
Groepen
Individuele klanten
| ||
Uitwerken of helpen bij de uitwerking van toeristische producten volgens de socio-economische gegevens (markt, verwachtingen van de klanten, balans van het seizoen, ...)
|
- Volgt ontwikkelingen in de markt op
- Zoekt nieuwe mogelijkheden en kansen voor verkoop - Stemt het assortiment af op de lokale markt en op wijzigingen in de markt |
Kennis van projectmanagement
|
Organiseren van taalkampen
|
- Bepaalt de programmatie en inhoud van de taalkampen
- Regelt de praktische formaliteiten - Maakt afspraken met externe partners en met de medewerkers | |
De marktprijs en de verkoopprijs bepalen
|
- Bepaalt de prijs op basis van reservatiegegevens, bezettingsgraad, annuleringen, vraag en aanbod, ….
| |
Plannen en opvolgen van de fases in het tot stand komen van het toeristisch product
De activiteiten van de betrokkenen coördineren |
- Stemt de planning af op de duur en volgorde van de opdrachten
- Wisselt informatie uit met interne en externe diensten - Voorziet middelen en tijd voor werkoverleg - Geeft extra instructies indien nodig - Controleert of de uitvoering van het project voldoet aan de kwaliteitsnormen en planning - Doet voorstellen ter verbetering van de werking | |
Een product of een bestemming analyseren (tevredenheid van de klanten, bezettingsgraad, ...)
Aanpassingen voorstellen |
- Verwerkt de resultaten
- Neemt besluiten voor aanpassingen op basis van de resultaten |
Kennis van yield management technieken
|
De ontwikkeling van een website bepalen en sturen
|
- Gebruikt multimedia-opmaakprogramma's
- Selecteert teksten en thema’s - Integreert beeldmateriaal, geluidsopnames en/of objecten - Controleert de kwaliteit van de informatie - Past taalgebruik aan het doelpubliek aan - Verzamelt informatie over het gebruik van de website - Volgt de reacties van gebruikers op - Houdt de website actueel |
Kennis van regelgeving e-commerce
|
Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
|
- Ondersteunt de werving en selectie van nieuwe medewerkers
- Zorgt voor de begeleiding van nieuwkomers, stagiairs, … - Ondersteunt de opmaak van functieprofielen |
Basiskennis van personeelsbeheer
Kennis van sociale wetgeving
|
De activiteiten van een team coördineren
|
- Stelt een planning op en past ze aan wijzigende omstandigheden aan
- Verdeelt taken en verantwoordelijkheden - Informeert, begeleidt, stuurt en motiveert (nieuwe) medewerkers - Controleert de uitvoering van de opdrachten en het naleven van procedures - Organiseert en leidt teamvergaderingen - Volgt competenties van medewerkers op en bespreekt opleidingsmogelijkheden met de betrokkenen - Voert plannings-, functionerings- en evaluatiegesprekken |
Kennis van technieken voor het leiden van een team
|
Jobmobiliteit: Verwante beroepen
Jobmobiliteit: Met tussenstap
Werkorganisatie | ||
---|---|---|
Soort bedrijf/organisatie | Sectoren | Arbeidsomstandigheden |
Reisbureau
Reisorganisator (touroperator)
Vereniging
|
Toerisme
|
Buitenlandse reizen
Veelvuldig beeldschermwerk
Verplaatsingen tijdens het werk
|
Werkomgeving
Je werkt bij toeristische ondernemingen (touroperators, ...). Je werkt samen met betrokken personen (klanten, leveranciers, commerciële afdeling, ...). Je moet soms verplaatsingen doen (bezoeken aan plaatsen, dienstleveranciers, ...). Je werk kan variëren naargelang de functie (touroperator, productmanager toerisme, ...).
Opleidingen en certificaten
Verschillende wegen kunnen leiden naar de beroepen onder de Competentfiche Toeristische producten ontwikkelen. Welke studierichting/opleiding je moet of kan volgen vind je op de website van
onderwijskiezer
.
Classificatie | |
---|---|
Kwalificatiestructuur: | |
ISCO-08-code: | 4221 |